单选题 当商品做货时，下列回答最恰当的是（ ）。

单选题 咨询记录应该记录在（ ）。

单选题 人在活动中不属于仪态范畴的是（ ）。

单选题 努力成交的关键在于（ ）。

单选题 对待顾客的异议，不适合进行解释的方法是（ ）。

单选题 对记录结果处理不恰当的是（ ）。

单选题 如何进行顾客咨询或者查询的首次处理（ ）。

单选题 不需要记录在台账上的内容是（ ）。