单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将 )进行公告,并通知重要客户。 Ⅲ级)

单选题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户业务咨询诉求后 )个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。 Ⅰ级)

单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示 )标牌。 Ⅰ级)

单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,到客户现场服务前,有必要且有条件的,应与客户 ),讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。 Ⅰ级)

单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,装表、接电及现场检查服务规范中,如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放 ),以便客户提出异议时进行复核。 Ⅰ级)

单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,装表、接电及现场检查服务规范中,供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置 ),并请客户在工作凭证上 )。 Ⅱ级)

单选题 《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定,出现 )情况为服务事件一级预警。 Ⅱ级)

单选题 《国家电网公司供电服务规范》规定,该规范的适用范围为 )。 Ⅰ级)