装维随销六步法的正确顺序是？ - 考试宝

单选题装维随销六步法的正确顺序是？

A、看清工单→做好服务→发现问题→给出方案→对比算账→处理异议

B、看清工单→发现问题→做好服务→给出方案→对比算账→处理异议

C、发现问题→看清工单→做好服务→给出方案→对比算账→处理异议

D、做好服务→看清工单→发现问题→给出方案→对比算账→处理异议

下载APP答题

由4l***gf提供分享举报纠错

相关试题

单选题装维随销中，客户流失的主要原因不包括以下哪项？

A、友商策反

B、体验不好

C、服务不好

D、套餐价格过低

单选题装维随销优势中的“技术优势”具体体现为？

A、服务人员定位,用户接受度高

B、专业技术人员,切实解决问题

C、身处用户家中,了解信息更多

D、营销活动成本低,见效快

单选题新装类场景过程中，“细观察”不包括以下哪项内容？

A、客户入驻时间

B、客户装修时间

C、客户对信息化终端的需求

D、客户家庭成员隐私信息

单选题装维随销的两大环节是装维交付和？

A、客户投诉处理

B、自主营销

C、广告宣传

D、渠道合作

单选题装维随销三大场景不包括以下哪项？

A、新装

B、移机

C、维修

D、设备回收

单选题装维随销“三化”模式中，“简单化-随销奇兵”的核心是？

A、提升智家工程师专业技能

B、装维工作全流程服务标准化

C、将随销嵌入专业技术服务,淡化营销痕迹

D、扩大营销渠道覆盖范围

单选题移机类场景上门前的“必查”内容是？

A、客户家庭存款

B、客户套餐,包括升级费用、近三个月账单

C、客户私人社交关系

D、客户工作单位

单选题中国电信装维随销背景中，收入保有是核心，流失控制是关键，维系加固需持续，保障措施是？

A、触点防控

B、价格降低

C、广告投放

D、渠道拓展