单选题 作风培训组的牵头科室是( )。
A、安全质量管理室
B、技术训练管理室
C、客舱业务管理室
D、综合管理室
单选题 客舱乘务员作风建设制度中,“蓄意违规” 指( )。
A、无意识的失误
B、有计划、有目的的违规
C、习惯性违规
D、过失违规
单选题 客舱乘务员作风考核结果累计扣分达 30 分以上时,应( )。
A、列入重点人员名单观察 3 个月
B、暂停飞行 1 个月
C、列入重点人员名单观察 6 个月
D、直接降级
单选题 对作风问题连续 2 个季度排名末位的科室 / 中队,部门将( )。
A、罚款处理
B、约谈负责人
C、停飞整改
D、通报批评
单选题 作风建设与安全绩效指标中,客舱乘务员对 SOP 的执行率目标值为( )。
A、≥90%
B、≥95%
C、≥85%
D、≥80%
单选题 客舱乘务员作风建设制度的培训初训课时为( )。
A、1 课时
B、2 课时
C、3 课时
D、4 课时
单选题 客舱乘务员作风建设领导小组的组长由谁担任?( )
A、客舱服务部党委书记、总经理
B、客舱服务部副总经理
C、安全质量管理室负责人
D、客舱业务管理室负责人
单选题 作风建设宣教中,专题宣教内容不包括( )。
A、三个敬畏专题教育
B、典型案例教育
C、客舱服务流程
D、作风建设制度