单选题 各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益,表述的是七项质量管理原则中什么原则的含义。
A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员积极参与
D、过程方法
单选题 如果方针目标管理不能按计划实施,就要 ,采取对策。
A、终止计划
B、更换团队
C、调查原因
D、补充资源
单选题 实现准时化生产JIT的必要条件不包括以下哪一个
A、生产线自动化程度较高
B、消灭缺陷
C、设备设施完好
D、生产过程稳定
单选题 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是
A、魅力型特性
B、基本型特性
C、期望型特性
D、赋予型特性