单选题 确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照（ ）的原则，负责做好监护，防止旅客乘降，作业完毕及时将车门锁闭并确认。

单选题 铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起（）内领回，逾期不领回的，上缴国库。

单选题 《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）开车时间前办理。

单选题 为保障旅客出行安全，有下列（ ）情形的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

单选题 《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》：高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为（ ）模式，减少噪音影响。

单选题 餐车经营冷（热）藏快餐食品时，严格执行（ ）制度。

单选题 《铁路旅客运输规程》，行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续，交付行李运费之后，发现行李逾期到达原到站，由（）凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间行李运费，保价费不退。

单选题 发生旅客人身伤害后，（ ）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。