单选题 对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于顾客维护方法中的( )。

单选题 宣传与广告的区别是( )不同。

单选题 某卡充值前卡帐卡钱包金额均为1000元，现至发卡点充值500元。充值时系统提示“充值失败”，经查，卡钱包余额为1500元，但在交易记录查询中查不到该充值记录，在“异常流水检查”模块中可查询到该卡有500元的异常流水，则该笔异常流水应执行（ ）操作。

单选题 出现重复采集交易记录时，需认真核对后将重复流水进行（ ）处理。

单选题 充值时卡管系统提示（），应先复核，核实账户余额正确后再处理。

单选题 促销效果评价分可分为( )和综合性促销评价。

单选题 在中石化加油站管控系统中，可以通过（ ）模块调取员工现金加油金额，查看员工投币记录是否存在不合规的投币现象。

单选题 ( )是建立在对区域成品油零售市场调查的基础上，在对区域零售市场有较深的作为和认识的基础上，而进行的一种汇总、分析、判断的活动，它主要是为制定市场策略或市场抉择而准备。