单选题 电脑叫班机叫班作业流程中二催是指在叫班后（）分钟进行催叫。

单选题 叫班员交接班时严格执行交班“三清”制度：（）；有关命令、注意事项清；设备备品清。检查岗位卫生状况。

单选题 乘务员入寓及时录入电脑叫班机，做到（）。

单选题 叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务（），遇到问题积极消化。

单选题 叫班作业过程中设备发生故障时，及时汇报值班人员，（ ）。

单选题 行车公寓是专为（）提供食、宿、浴和叫班服务的生产性设施，是铁路运输安全生产的源头和“驿站”，是铁路运输安全生产的重要组成部分。

单选题 叫班作业人员当班期间可以做到（）

单选题 入公寓登记住宿，跨18时住宿人员实际住宿不足24小时只统计（）。