单选题 各级管理机构应当成立信访工作（ ），并按照有利于工作、方便信访人的原则，设立信访办公室或者确定负责信访工作的部门（以下简称信访部门），并配备专职信访工作人员。

单选题 信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门来的群众工作，要求进一步增强（ ），做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断夯实党执政的群众基础。

单选题 信访制度是我们党发扬人民民主、接受群众监督、维护群众权益、巩固执政基础的重要政治制度，( )是信访工作的基本属性。

单选题 各级党政机关应当以依法、及时、就地解决信访问题为导向，建立健全信访工作( )机制，制定科学合理的考核评价标准和指标体系，定期对本地、本部门、本系统信访工作情况进行考核。考核结果作为领导班子和领导干部综合考评的重要参考和干部选拔任用、集体及个人评比表彰奖惩的重要依据。

单选题 各级领导干部对职权范围内发生的大规模集体访和群体性事件，应当第一时间( )，亲自接谈处理，及时化解矛盾、平息事态。

单选题 各级领导干部应当阅批群众来信和网上信访，定期公开接待群众来访，经常带案下访、主动约访，( )化解信访积案，直接处理重大疑难复杂信访问题。

单选题 各级组织人事部门在干部考察工作中，应当听取( )意见，了解掌握领导干部履行信访工作职责情况。

单选题 注重关口前移，坚持好发展好( )，狠抓基层基础，加强基层党组织、城乡社区群众自治组织建设，发挥好基层解决信访问题的责任主体作用。