单选题 车站窗口发生误售、误购、误改签时，车票发售（ ）分钟以内，使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票，相关证明材料连同退票报告报收入部门审核。

单选题 发生酒测结果超标（报警）时，如超标责任人不承认班中饮酒或酒后上岗，且其本人确无明显酒味、言行正常的，要在（ ）分钟内进行一次补测，补测合格的视为通过酒测；补测仍不合格的立即停止其后续职务。

单选题 为助力银发经济发展，国铁集团将于（）起对乘坐旅客列车的老年旅客实施积分优惠。

单选题 国铁集团关于实施老年旅客积分优惠的通知中，优惠对象为年满（）周岁且享有中国公民身份待遇的铁路旅客。

单选题 误乘误降旅客携带无票儿童乘车时，按（ ）补收儿童优惠票。

单选题 旅客误降下车后，应在（ ）向车站主动声明，车站应按误降办理。旅客出站后不予办理。

单选题 强化站、车电子显示屏安全防护，确保断开违规无线网络连接、封堵所有裸露在外的端口、（ ）等安全措施落实到位。

单选题 误乘误降旅客免费送回时，原则上指定乘坐送回列车最低席别，免费送回途中旅客提出乘坐高票价席别时，按（ ），重新核收高票价席别票款。