单选题 对于使用方言报警且接警员听不懂的情况，以下做法错误的是（ ）。
A、尽量从报警人话语中捕捉关键地名、人名等信息
B、立即请示领导,寻找懂该方言的同事协助接警
C、因语言不通,告知对方无法受理并挂断电话
D、尝试引导报警人使用普通话或请身边能讲普通话的人协助报警
单选题 根据规范，110接处警系统的警情回访工作主要是为了（ ）。
A、考核民警的处警工作量
B、监督处警单位、民警的处警态度、速度、质量和效果
C、统计警情数量,用于工作报告
D、对报警人进行满意度调查排名
单选题 110报警服务台接到报警电话后，应在（ ）内迅速问明警情基本情况。
单选题 对于非紧急的求助、咨询类报警，接警员的正确处理方式是（ ）。
A、告知其不属于110职责范围,直接挂断电话
B、耐心倾听,给予必要的指导和帮助,并引导至相关职能部门
C、记录后不予处置
D、批评教育报警人不要浪费警力资源
单选题 下列哪项不属于110接警员必须第一时间问明的核心要素？（ ）
A、事发时间、地点
B、报警人姓名、身份证号
C、事件性质、目前状况
D、嫌疑人特征、逃跑方向
单选题 接到精神病人正在肇事肇祸的报警，接警员首先应（ ）。
A、通知其家属前往处理
B、指令辖区派出所民警携带必要的防护、约束性警械迅速出警
C、告知报警人拨打120急救电话
D、记录备案,待其行为升级后再处置
单选题 接到“有人落水”的报警，接警员询问情况后，首先应（ ）。
A、详细询问落水者的姓名和职业
B、指令附近警力及水上警务单位立即前往救援,并视情通知120、119联动出动
C、等待报警人确认落水者是否已溺亡
D、告知报警人自行想办法施救
单选题 重复报警是指就同一事件在短时间内多次报警。对此，接警员应（ ）。
A、每次均按新警情重新录入系统
B、核实为重复报警后,向报警人做好解释,并在原警情记录中注明重复报警情况
C、告知报警人不要再打,否则将以骚扰电话处理
D、不予理会,直接挂断
2025-10-10
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