单选题 对于使用方言报警且接警员听不懂的情况，以下做法错误的是（ ）。
A、尽量从报警人话语中捕捉关键地名、人名等信息
B、立即请示领导,寻找懂该方言的同事协助接警
C、因语言不通,告知对方无法受理并挂断电话
D、尝试引导报警人使用普通话或请身边能讲普通话的人协助报警
单选题 110报警服务台接到报警电话后，应在（ ）内迅速问明警情基本情况。
单选题 接到精神病人正在肇事肇祸的报警，接警员首先应（ ）。
A、通知其家属前往处理
B、指令辖区派出所民警携带必要的防护、约束性警械迅速出警
C、告知报警人拨打120急救电话
D、记录备案,待其行为升级后再处置
单选题 对于非紧急的求助、咨询类报警，接警员的正确处理方式是（ ）。
A、告知其不属于110职责范围,直接挂断电话
B、耐心倾听,给予必要的指导和帮助,并引导至相关职能部门
C、记录后不予处置
D、批评教育报警人不要浪费警力资源
单选题 重复报警是指就同一事件在短时间内多次报警。对此，接警员应（ ）。
A、每次均按新警情重新录入系统
B、核实为重复报警后,向报警人做好解释,并在原警情记录中注明重复报警情况
C、告知报警人不要再打,否则将以骚扰电话处理
D、不予理会,直接挂断
单选题 接到“有人落水”的报警，接警员询问情况后，首先应（ ）。
A、详细询问落水者的姓名和职业
B、指令附近警力及水上警务单位立即前往救援,并视情通知120、119联动出动
C、等待报警人确认落水者是否已溺亡
D、告知报警人自行想办法施救
单选题 根据规范，110接处警系统的警情回访工作主要是为了（ ）。
A、考核民警的处警工作量
B、监督处警单位、民警的处警态度、速度、质量和效果
C、统计警情数量,用于工作报告
D、对报警人进行满意度调查排名
单选题 下列哪项不属于110接警员必须第一时间问明的核心要素？（ ）
A、事发时间、地点
B、报警人姓名、身份证号
C、事件性质、目前状况
D、嫌疑人特征、逃跑方向
2026-01-15
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