单选题 PDCA 循环的方法适用于()。

A、 产品实现过程
B、 产品实现的生产和服务提供过程
C、 质量改进过程
D、 构成组织质量管理体系的所有过程
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单选题 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是()。

A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

单选题 质量概念涵盖的对象是( )。

A、产品
B、服务
C、过程
D、可感知或可想象的任何事物

单选题 以下关于质量职能的描述,不正确的是()。

A、企业应履行质量主体责任
B、许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴
C、企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程
D、质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事

单选题 根据 ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下不属于产品的“固有特性”的是()。

A、产品的寿命
B、产品的价格
C、产品制造和使用的费用
D、产品的可靠性

单选题 开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指()。

A、计划-实施-检查-处置
B、方法-展开-学习-整合
C、方法-实施一控制-协调
D、计划-组织-指挥-协调

单选题 以下对于“检验”和“检测”的描述,不正确的有()。

A、“检验”等同于“检测”
B、检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动
C、检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合性审查
D、检测是一项独立的技术活动,它为检验、认证等活动服务

单选题 PDCA 循环的四个阶段中,D 阶段是()。

A、策划
B、实施
C、C检查
D、处置

单选题 产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指( )。

A、性能
B、寿命
C、可靠性
D、经济性