单选题 在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的（）责任。

单选题 儿童乘车年龄按（）计算。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，旅容旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

单选题 旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起（）日以内提出。

单选题 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

单选题 旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

单选题 车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客()的行为。

单选题 ()可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。