单选题 根据入户服务时间标准,8:00-21:00的工单,需要在( )分钟内联系用户。

A、 10
B、 30
C、 60
D、 15
下载APP答题
由4l***f2提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 客户对无法二次实人认证不满,要求反映,派单时可选择投诉类-客户服务水平-二次实人选项

A、正确
B、错误,应选投诉类-反诈关停

单选题 固网催单,如客户没有新诉求,可以在原工单上点击督办,工单办结了也可以正常督办,上述说法是否正确?

A、正确
B、错误,工单状态需为处理中

单选题 酒店定制化点播产品,日包价格为( ),目前试点公司是( )

A、9.9;济南
B、9.9;日照
C、6;济南
D、6;日照

单选题 客户办理24版高校校园套餐,25年成功续约叠加包,则该叠加包属于( )包?

A、通用流量
B、省内流量

单选题 同一客户三次及以上反映同一问题,问题一直未处理好,可派发( )工单?

A、咨询流转-意见建议工单
B、点击督办按键,同时派发投诉单

单选题 如客户只有长欠黑名单,则可以通过app-分类-( )来处理

A、充值缴费
B、长欠缴费

单选题 客户为双百套餐,未参加充返活动,现被管理双停无法复机,要求线上销户,是否可以?

A、可以
B、不可以

单选题 用户因网络问题不好,要求赔偿,可以选择投诉-网络类-网速慢选项

A、错误,网络类选项只选择报障问题
B、正确