单选题 闻名的质量治理专家朱兰提出的质量治理三步曲是指（ ）

单选题 顾客中意度调查的费用属于（ ）

单选题 现场治理中，要求现场治理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（ ）。

单选题 PDCA循环当中的“D”指的是（ ）

单选题 中国名牌产品证书的有效期为（ ）

单选题 产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由____来规划和组织。

单选题 《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，以下哪一项不属于该规定（ ）的范畴。

单选题 最早提出全面质量治理的概念的是（ ）