单选题 【练习题0018】根据《车站票务运作手册(N版)》规定,运营时间,原则上应确保至少一个客服中心有助理值班员/站务助理当班。当班助理值班员/站务助理未经上级许可不得擅自离开,如要离开(如上洗手间、吃饭等),()根据情况决定是否安排顶班。
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单选题 【练习题0006】根据《车站票务处理操作手册(D版)》规定,脸码互通乘客事务处理规定与()一致,目前BOM暂不支持人脸识别业务。
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单选题 【练习题0007】根据《车站票务处理操作手册(D版)》规定,乘客事务处理扣费规则:闸机匹配后,按现行票价进行扣费;若未匹配到闸机交易记录,则按乘客补登信息进行扣费;若闸机、乘客补登均未匹配,则BOM业务处理规则进行扣费;若所有匹配均不成功,则3日后按单边交易扣款()元。
单选题 【练习题0004】乘客领取的会展电子乘车券未到使用日期时显示( )状态。