单选题 以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是 。A. 精益管理的核心是消除浪费

单选题 某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为 。A. 1.5s

单选题 下面哪一个是六西格玛设计方法论 。1A. DMAI(　　)

单选题 _________是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A.质量大堤

单选题 在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是 。A. 测量阶段

单选题 质量大堤的概念是 提出来的。A. 朱兰

单选题 根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下 不属于产品的“固有特性”。A. 产品的寿命

单选题 在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的_________质量特性。A.文明性