单选题 当客户到营业厅办理相关业务时，工作人员应积极推广（ ）产品。

单选题 营销2.0系统对于2年内超容违约处理次数超过（ ）次的客户标签为“超容关注客户”。

单选题 结合公司服务品质领先发展要求，顺应市场和行业发展趋势，针对业务痛点，本着以客户为中心、以市场为导向的理念，将客户管理提升、渠道管理融合、服务体验优化、95598业务提升等方面的提升需求融入( )转型思维，作为服务专业的规划设计提升方向。

单选题 营销2.0系统精简95598客户诉求业务分类由原八项业务变更为（ ）项业务

单选题 95598意见（建议）工单（ ）个工作日内完成调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

单选题 营销2.0系统对于（ ）年内窃电处理次数超过1次的客户标签为“窃电关注”。

单选题 下列属于营销2.0新增的增值服务（ ）。

单选题 95598投诉工单（ ）个工作日内完成调查、处理，答复客户并审核、反馈处理意见。