当接种单位在开展预防接种服务时，因服务工作不到位导致受种者投诉，接种单位

单选题当接种单位在开展预防接种服务时，因服务工作不到位导致受种者投诉，接种单位不应该进行以下哪项操作？

A、在初步核实情况的时候无需回应

B、表明对受种者造成伤害给予道歉的诚恳态度

C、及时调查并核实情况,并及时回复调查结果和处置意见

D、如果情况属实应依据相关规章与规定予以整改,杜绝类似事件的发生

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相关试题

单选题预防接种风险沟通包括？

A、发生突破病例的风险沟通

B、发生 AEFI 的风险沟通

C、预防接种服务缺失的风险沟通

D、以上都是

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单选题舆情处置概念最完整准确的描述是？

A、舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集、分析、汇总和监测,识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,变被动为主动,为正确舆论导向及收集网友意见提供更准、更快、更好直接支持的一种危机处理方法.

B、舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,以面对面的方式和媒体的语言风格,先入为主,确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法.

C、舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通的一种危机处理方法.

D、舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,最大限度地压缩小道消息、虚假信息的一种危机处理方法.

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单选题风险沟通与舆情处置流程的主要作用不包括以下哪项？

A、维护组织声誉和形象

B、提高公众对组织的信任度

C、预测未来风险事件的发生

D、有序、科学地处理舆情事件,减少负面影响

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单选题以下哪项不是风险沟通与舆情处置评估的主要内容？

A、评估舆情事件的负面影响程度

B、评估风险沟通的效果和效率

C、评估员工对风险沟通和舆情处置流程的满意度

D、评估未来风险事件的预测准确性

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单选题以下哪项不是风险沟通与舆情处置的基本原则？

A、及时性原则

B、隐瞒性原则

C、准确性原则

D、有效性原则

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单选题风险沟通与舆情处置流程评估应包括哪几个步骤？

A、舆情监控的覆盖范围和时间周期

B、收集舆情数据、数据预处理

C、对数据进行情感分析,根据预处理后的数据,进行风险评估

D、以上全是

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单选题以下哪项最准确地描述了风险沟通与舆情处置流程的概念？

A、风险沟通与舆情处置流程是组织内部的管理流程

B、风险沟通是组织向公众传递风险信息的单向过程

C、舆情处置流程仅涉及对负面舆情的应对策略

D、风险沟通是个体、群体以及机构之间交换信息和看法的相互作用过程,舆情处置是指针对突发的舆情事件,通过采取一系列的措施和手段,及时有效地做出应对和处理

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单选题以下哪项不属于风险沟通与舆情处置的方法？

A、监测和分析舆情动态

B、制定应对策略和沟通原则

C、忽略负面报道,不采取任何措施

D、与媒体和公众保持有效沟通

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