单选题 当事人对票务事故定性处理有异议的,可以在处理结果送达之日起（ ）内向服务质量办公室提出复议申请。

单选题 各车站根据车站定额发票使用量,及时向所属（ ）申请领取发票。

单选题 发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由（ ）保管。

单选题 根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为（ ）类。

单选题 员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是（ ）。

单选题 票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,（ ）备注说明。

单选题 车站备用金首次配发时,财务管理办公室按实际应配的数量直接发放至（ ）。

单选题 乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由（ ）负责保管。