单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程车票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
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单选题 《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬进站时,请与其他旅客一样,携带的导盲犬( )安全检查。
单选题 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,如接单时间距开车时间不足( )的,车站商务座服务人员接单后应立即与院士旅客联系。
单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站的启用、封闭和营业范围的变更,铁路运输企业应当于( )通过车站营业场所或12306网站公布。
单选题 《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前( )做好院士旅客到达信息确认。
单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名查验是指铁路运输企业凭( )的( )销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
单选题 《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,( ),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予受理。
单选题 《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,车票实名购买是指( )凭乘车人的( )购买车票。