单选题 《空调列车服务质量规范》规定：列车长从事列车乘务工作满（）年。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：行李车货仓保持干净，留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码（），不堵塞车门，不超载、偏载、超限。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及（）等作业情况。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（）。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：执行行包运输方案，装运行包（），使用规定印章办理站车交接。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

单选题 《空调列车服务质量规范》规定：行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。