单选题 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环, 请问PDCA是指( )。

A、 组织-实施-检查-处置
B、 策划-实施-检查-处置
C、 策划-实施-控制-协调
D、 策划-组织-指挥-协调
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相关试题

单选题 ISO9001:2015标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度。其中的“固有特性”不包括( )。

A、性能
B、价格
C、功能特性
D、感官特性

单选题 依据ISO9001:2015标准,质量管理可包括制定质量方针和质量目标,以及通过( )实现这些质量目标的过程。

A、质量策划、质量控制、质量改进
B、质量策划、质量保证、质量改进
C、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进

单选题 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。

A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

单选题 QC小组活动关于数据整理的基本方法和工具,下列说法不正确的是( )。

A、直方图用于观察数据的分布情况
B、排列图是区分"关键的少数和次要的多数"
C、散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D、控制图用来判定产品是否合格
E、运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势

单选题 钢材产品属于( )。

A、硬件产品
B、软件产品
C、流程性材料

单选题 依据《全面质量管理》,流程性材料的质量特性主要包括( )。

A、物理性能
B、化学性能
C、力学性能
D、外观
E、以上都是

单选题 依据《全面质量管理》,以下说法不正确的是( )。

A、从质量和顾客的关系看,质量是顾客满意和忠诚的关键
B、从质量和员工的关系看,提高质量有利于员工的稳定和发展
C、企业中只有生产岗位人员的工作质量才会对最终交付的产品和服务质量造成影响
D、企业授权和全员参与的机制可极大地调动员工的积极性

单选题 依据ISO9001:2015标准,( )是指关于质量的指挥和控制组织的协调的活动。

A、质量管理
B、质量策划
C、质量控制
D、质量保证