单选题 ( )是服务企业经营活动的出发点和归宿

A、 销售额
B、 满足顾客的需求
C、 业绩
D、 实现顾客价值
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相关试题

单选题 服务业核心产品和竞争要素是( )。

A、技术
B、创新
C、服务
D、产品

单选题 预包装食品的标签配料表中,各种配料应按制造或加工食品时配料( )顺序一一排列。

A、加入量递减
B、加入量递增
C、营养价值
D、添加顺序

单选题 下列说法没有违反消费者权益保护法的是( )

A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂
B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品,可以要求搜身
C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西,可以直接将其关在保安室 6 个小时
D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由

单选题 服务促销与实体产品促销的区别不包括( )。

A、消费者态度
B、产品质量
C、购买需求和动机
D、购买过程

单选题 关于食品加工人员卫生要求的说法,以下表述不正确的是( )。

A、进入作业区域不应配戴饰物、手表
B、进入作业区域不应染指甲、喷洒香水但可以化淡妆
C、进入作业区域不得携带或存放与食品生产无关的个人用品
D、进入作业区域应规范穿着洁净的工作服

单选题 HACCP是指( )。

A、食品卫生控制体系
B、食品良好操作规范
C、食品清洁消毒程序
D、危害分析与关键控制点体系

单选题 服务的内容不包括( )

A、核心服务
B、便利性服务
C、支持性服务
D、商品服务

单选题 与未加碘食盐的标签相比,加碘食盐应当标明( )的含量。

A、
B、
C、
D、