单选题 ( )负责网点现场服务管理，制定文明服务标准，落实客户投诉联动工作；

单选题 ( )负责统筹指导、监督、检查网点营业场所现场管理工作；

单选题 （ ）负责网点营业场所现场业务产品、设备、系统的准入管理；

单选题 ( )是网点营业场所现场管理的主管部门。

单选题 ( )负责内勤行长、柜面经理、大堂经理服务规范、合规行为培训与监督检查；

单选题 ( )负责网点信息发布管理，组织落实网点现场客户信息保护、消费者权益保护工作，定期组织信息发布情况监督检查；

单选题 ( )负责本条线与网点营业场所现场管理相关安保工作.

单选题 ( )定期总结各类检查与网点现场管理中的相关问题，牵头组织制定、落实相应整改措施。