单选题 某加油站柴油，已知实发VT为18409升，实发V20为18304升，则实发温度为（）℃

单选题 关于五率中体现高峰时期，现场高效服务能力的指标是（ ）

单选题 下列关于“服务态度”的描述，不正确的是(　　)。

单选题 下列提供的服务，属于“便民服务”的是 (　　)。

单选题 已知某油罐容积表1810㎜对应23156升，1820㎜对应23293升，则1823㎜对应油高为（）升（保留整数，四舍五入）

单选题 加能站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（ ）。

单选题 加能站应立足（ ）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

单选题 计量员小王测量 92#油罐油高时测量了两次,一次油高为 1234mm,第二次油高为 1236mm,该罐油高为( )。