多选题 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制,投资者投诉处理机制包括( )。

A、 处理投诉的流程
B、 客户集中投诉情况下,及时报告监管部门及其派出机构
C、 补偿或赔偿机制
D、 回复的安排
E、 调查的程序
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相关试题

单选题 下列不属于商业银行理财顾问服务的是( )。

A、投资建议
B、财务分析与规划
C、综合理财服务
D、个人投资品推介

单选题 下列不属于按照投资目标分类的基金是( )。

A、成长型基金
B、平衡性基金
C、收入型基金
D、激进型基金

单选题 《中华人民共和国民法总则》对自然人的民事行为能力根据自然人的年龄和智力状况做如下分类( )。

A、完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、完全无民事行为能力人
B、完全民事行为能力人、不完全民事行为能力人、无民事行为能力人
C、完全民事行为能力人、不完全民事行为能力人、完全无民事行为能力人
D、完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人

单选题 专门融通短期资金和交易期限在一年以内(包括一年)的有价证券市场被称为( )。

A、期货市场
B、资本市场
C、现货市场
D、货币市场

单选题 小陈是一名从业人员,赵先生是他多年的客户。赵先生生活富裕,在中国大陆经营一家小型企业,同时在香港、台湾和北美都有收入来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下,主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。请问,小陈的做法违反了( )原则。

A、正直守信
B、勤勉尽职
C、专业胜任
D、客观公正

单选题 甲与乙订立合同,规定甲应于2016年8月1日交货,乙应于同年8月7日付款。7月底,甲发现乙财务状况恶化,无支付货款的能力,并有确凿证据。遂提出终止合同,但乙未允许。基于上述因素,甲于8月1日未按约定交货。依据合同法原理,下列表述最恰当的 是( )。

A、甲应按合同约定交货,但乙不支付货款可追究违约责任
B、甲无权不按合同约定交货,但可以仅先交付部分货物
C、甲有权不按合同约定交货,除非乙提供了相应的担保
D、甲有权不按合同约定交货,但可以要求乙提供相应的担保

单选题 国内货币市场上,银行间同业拆放利率是( )。

A、HIBOR
B、UBOR
C、SIBOR
D、SHIBOR

单选题 张女士分期购买一辆汽车,每年年末支付10000元,分5次付清,假设年利率为5%,则该项分期付款相当于现在一次性支付( )元。(按复利计算,答案取近似数值)

A、55265
B、43259
C、43295
D、55256