单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第十条 服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，（ ）个工作日内答复处理意见。

单选题 《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（ ）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。

单选题 国家电网有限公司的宗旨是（ ）。

单选题 美式箱变最主要的特点：（ ）

单选题 高压负荷开关具有简单的灭弧装置，可以通断一定的负荷电流和过负荷电流，由于断流能力有限，常与（ ）配合使用。

单选题 已按“自发自用、余电上网”模式执行的项目，在用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为“全额上网”模式，可变更( )次。

单选题 《电力设施保护条例》第十条规定，500千伏架空电力线路保护区是（ ）。

单选题 （ ）主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、 工器具库）管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。