判断题 用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月 （或抄表结算周期）的合同最大需量值。

判断题 在实践中，调整抄表日期的当月，应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。

判断题 根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号>的要求，提高用电报装信息公开透明度。各省级价格主管部门制定或调整涉及终端电力用户价格政策文件时，提前两个月向社会公布，提高电费透明度。

判断题 实行峰谷电价的主要目的，是以经济手段调整电网用电负荷，合理回收电力成本，更大限度地满足国民经济发展的需要。

判断题 根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端，包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、排队叫号机、平板电脑、智能机器人、广告机、展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备，其配置、功能等应满足营业厅服务需求，并及时进行软硬件更新、升级。

判断题 用电容量在315kVA及以上的临时客户应执行大工业电价。

判断题 客户暂换变压器，对两部制电价客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

判断题 根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求，为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道，减少客户等候时长。