单选题 “和谐型班组”要求班组长发挥的作用是( )。
A、技术指导
B、创新管理
C、成本控制
D、模范带头、公平公正
单选题 “七必谈”中“员工受批评后必谈”的核心是( )。
单选题 “七必谈”中,新员工入队时谈话的目的是( )。
单选题 “和谐型”班组需落实的“枫桥经验”核心是( )。
A、强制管理
B、合理处置员工矛盾
C、忽略员工需求
D、增加罚款力度
单选题 “七必谈”中“员工工作变动时必谈”的目的是( )。
单选题 “六型”班组中,“服务型班组”的核心要求是( )。
A、提高产量
B、降低事故率
C、技术创新
D、优化服务流程、做到零投诉
单选题 “服务型”班组的“零投诉”要求属于( )。
A、否决条件
B、加分项
C、可选目标
D、无关联项