单选题 能力矩阵月亮图，四分之一个月亮代表在他人的带领帮扶下完成，二分之一个月亮代表（ ）。

单选题 原因型鱼骨图又称为（ ）、动因分析图，是从人机料法环测六个因素寻找问题原因，建立问题间因果关系的工具。

单选题 以下哪个问题属于不能一眼看到根因，但不需要问题分解，可以被独立解决的问题（ ）。

单选题 （ ）的损失来源于生产业务中那些耗费资源但不增值的工作。

单选题 6S的目的是构建一个（ ）、高效、不容易出错、更容易浮现出错苗头的标准化作业环境，进而控制波动、减少浪费。

单选题 在设计改善决策时，最好能用（ ）措施来解决，如果无法解决并关闭问题，再用其它两种措施。

单选题 针对每一个最有可能的原因，找到产生的根因，是（ ）。

单选题 要做好计划工作，使用5W2H工具，其中第一个H是指（ ）。