多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定机动车辆在站内( );站台有旅客乘降及两侧股道有机车、车辆运行时,站台上机动车辆应停止行驶。非作业车辆禁止进入站台。

A、 行驶速度不超过10千米/时
B、 禁止鸣笛
C、 不得侵入安全标线
D、 站台狭窄地段通行如侵限时有人防护
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多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站站区实行封闭式管理,( )。

A、旅客进出站乘降有序
B、封闭区域内无闲杂人员
C、进出站通道流线清晰
D、有管理措施

判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定照度(平面照度):指单位面积上所接受的光通量,单位为勒克斯(lx)。

A、正确
B、错误

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定特殊重点旅客:指因年龄、行为、身体状况等原因,在旅行中( )。

A、依靠辅助器具才能行动
B、需特殊照顾的重点旅客
C、正常旅行旅客
D、携带东西的旅客

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。车站( )等部位有相应的引导、安全标志。

A、电梯
B、天桥、地道
C、楼梯、站台
D、通道、护栏

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站配备安检人员,设有( )岗位。

A、引导
B、值机
C、手检
D、处置

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站集散厅、售票处、候车区(室)、旅客通道、地下站台等场所有( ),状态良好。

A、应急照明灯
B、疏散指示标志
C、站名牌
D、广告

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站应落实安全双重预防机制,有( )、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。

A、设备设施、实名验证、结合部、
B、现金票据安全
C、站台作业车辆安全
D、保洁作业安全

多选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站按规定( )。

A、配备消防设备
B、配备消防器材
C、定期检测维护
D、合格有效