单选题 下列不属于身体姿势的是( )
A、 手势
B、 表演
C、 眼势
D、 下意识动作
单选题 关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是( )
A、 需要同时关注语言信息和非语言信息
B、 语言信息和非语言信息可能是不一致的
C、 非语言信息一般比语言信息更加真实
D、 离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息
单选题 为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是( )
A、 移情倾听
B、 客观倾听
C、 冒犯性倾听
D、 期待性倾听
单选题 关于面对面交流的现象,表述正确的是( )
A、 面对面交流时经常使用缩略语
B、 说话时间没有一定的限制
C、 面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、 通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
单选题 通过眼神的接触,可以( )
A、 观察反馈
B、 吸引注意
C、 调控讲话
D、 以上都对
单选题 以下( )属于批评别人时恰当的方式。
A、 举出对方错误,不必给对方辩解的机会
B、 要回顾以往事件,让对方感到羞耻
C、 对事不对人,避免人格攻击
D、 确保表情非常严肃,声音严厉
单选题 为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以( )
A、 有选择地倾听
B、 提问来印证自己的理解
C、 发表个人见解
D、 不断称赞对方
单选题 在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是 100%,但用语言说出来的只有( )
A、 50%
B、 60%
C、 70%
D、 80%