不定项选择题 大客流的组织应在保证疏散客流安全的前提下,尽快的疏散客流,其组织措施包括:( )

A、 增加列车运能
B、 合理控制售检票能力
C、 采取临时疏导措施
D、 关闭出入口或进行进出分流
E、 减少列车运能
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单选题 失物登记程序:乘客或员工拾获遗失物品时,车站值班站长或值班员应与拾获人当面检查、核对失物,并详细填写( )。

A、《车站遗失物品登记台账》
B、《遗失物品登记台账》
C、《乘客遗失物品登记台账》
D、《乘客物品登记台账》

单选题 站台边缘至线路中心线的水平距离为( )。

A、150mm
B、1500cm
C、1500mm
D、150m

单选题 客伤目击证人至少挽留( ),需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属,或有利害关系、其他关系的人。

A、1名
B、2名
C、3名
D、不用挽留

单选题 西安地铁列车运行采用( )。

A、单线双向左侧
B、双线双向右侧
C、单线双向右侧
D、双线单向右侧

单选题 发生地外人员伤亡事件后,( )及时做好信息上报,当班负责人第一时间赶赴事发地点进行处理。其他各岗位服从负责人安排,积极配合处理。

A、站台岗
B、值班站长
C、车站人员
D、现场人员

单选题 失物保管期限自发布招领信息之日起( )(易腐失物保管除外),超过( )保管期按无人认领失物处理程序执行。

A、6个月,12个月
B、12个月,12个月
C、1个月,3个月
D、3个月,6个月

单选题 通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的涉及该线路的投诉属于( )

A、有效投诉
B、无效投诉
C、有责投诉
D、无责投诉

单选题 当事人和目击证人填写( )时,应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。

A、《事件经过》
B、《事件经过记录表》
C、《客伤经过记录表》
D、《经过记录表》