单选题 客户满意度即时评价差评率和参与率的考核满分线分别是( )

A、 差评率不高于3‱、主动参评率不低于4%
B、 差评率不低于3‱、主动参评率不高于4%
C、 差评率不高于4%、主动参评率不低于3‱
D、 差评率不低于4%、主动参评率不高于3‱
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判断题 调价日的《加能站交接班表》应分页填制。

A、正确
B、错误

判断题 商品移库时,凭主管部门开具的移库单据执行,由主管部门监督落实。县区公司经理全程参与。

A、正确
B、错误

单选题 由于各种原因,电子钱包服务的订单一直未显示已完成,此时可以从油机上取出员工卡,在POS上再次刷员工卡进行补扣,补扣的操作顺序为()

A、点击已刷卡列表→点击服务订单→点击“未自动扣款,刷卡补扣”→刷员工卡→选择客户加油记录(请通过加油金额、加油时间仔细核对)→确认补扣
B、点击服务订单→点击已刷卡列表→点击“未自动扣款,刷卡补扣”→刷员工卡→选择客户加油记录(请通过加油金额、加油时间仔细核对)→确认补扣
C、点击已刷卡列表→点击服务订单→刷员工卡→点击“未自动扣款,刷卡补扣”→选择客户加油记录(请通过加油金额、加油时间仔细核对)→确认补扣
D、 点击已刷卡列表→点击服务订单→刷员工卡→选择客户加油记录(请通过加油金额、加油时间仔细核对)→点击“未自动扣款,刷卡补扣”→确认补扣

单选题 商圈调研一般以加能站为中心,辐射_____km以内的范围。

A、3
B、5
C、8
D、10

单选题 交接班人员应提前____对站内卫生状况、消防设备、现场使用的低值易耗品等进行检查整理,做好记录。

A、10min
B、20min
C、30min
D、40min

单选题 通过率一般用全天高峰期_____小时的加油笔数表示。

A、1
B、2
C、3
D、4

多选题 以下为站点基本情况:()。

A、占地面积
B、罐容
C、员工年龄层次
D、增值项目

判断题 开展营销活动时,优先开展充值类、会员类活动。

A、正确
B、错误