因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时，使用二维码过闸的乘客 - 考试宝

单选题因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时，使用二维码过闸的乘客要求退款，可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系（）处理。

A、地铁服务热线

B、 12315热线

C、地铁客服中心

D、天府通热线

下载APP答题

由4l***ds提供分享举报纠错

相关试题

单选题下列哪一项是C类突发事件信息（）。

A、载客列车越站通过

B、手报、烟感误动作，现场确认无火情

C、所辖区域设备设施打火花、异味、异响

D、临时封闭车站

单选题汛期车站、区间水泵故障或在线监测中断为（）类突发事件信息。

A、D

B、C

C、B

D、A

单选题下列哪一项是B类突发事件信息（）。

A、所辖区域设备设施打火花、异味、异响

B、设备设施冒烟或设备房气灭释放

C、所辖区域发生起火冒烟

D、发生火灾、水灾、暴恐袭击等影响地铁、有轨电车运营的灾害事件

单选题下列哪一项是A类突发事件信息（）。

A、非常态启动三级客流控制措施的情况

B、由于设备故障或其他原因，预计地铁延误行车 15 分钟

C、运营期间发生联锁故障

D、所辖区域发生起火冒烟

单选题下列哪一项是B类突发事件信息（）。

A、发生 3 人（含）以上轻伤的事件

B、由于设备故障或其他原因造成区间临停 10 分钟（含）以上

C、预计地铁延误行车 5（含）分钟以上 10 分钟以下

D、正线线路发生淹侵、下沉、塌方、轨道断裂等事件造成中断行车

单选题安全信息报送流程及要求中首报现场人员（）分钟内将信息（录音电话）报送至相应线路控制中心。

A、1

B、2

C、3

D、4

单选题下列哪一项是C类突发事件信息（）。

A、轨行区积水未对运营秩序造成影响

B、发生 1 人（含）以上重伤或死亡的事件

C、发生 3 人（含）以上轻伤的事件

D、发生 3 人以下轻伤的事件

单选题 A 类信息：各部门在 ( ) 分钟内形成书面首报材料提交至安全安保分部。

A、30

B、15

C、10

D、20