单选题 《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反（ ），造成客户重复往返。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，（ ）工作日内答复处理意见。

单选题 《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反（ ），推诿、搪塞、怠慢客户。

单选题 《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准对外泄露客户（ ）。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区（ ）。

单选题 《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反政府部门批准的收费项目和（ ）向客户收费。

单选题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：受理客户投诉后，（ ）工作日内联系客户。

单选题 《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准为客户指定（ ）单位。