判断题 除严格执行监管规定要求外，不得以任何理由拒绝或限制客户正常存、取款及转账业务办理。

判断题 综合服务经理可以直接向客户销售基金、保险等产品。

判断题 假币收缴的主体是金融机构，是行政行为，具有一定强制性。

判断题 回溯性尽职调查过程中，不得向客户披露其正在被开展反洗钱调查的信息。

判断题 当客户为特殊客户群体时，厅堂管家岗人员，视情况按规则优先办理，或者协调增开弹性窗口。

判断题 客户由于各种原因过号，并不愿重新取号，员工对于客户的解释不予理睬，仅告知要重新取号。

判断题 反炸宣传只需针对老年人群体，年轻人无需接受专项培训。

判断题 员工李某将信用卡给其配偶使用，其配偶拿去套现。该行为不属于员工挪用信贷资金。