单选题 以下哪项不属于现场同步录音录像必须录制的内容?( )
A、保险销售从业人员出示有效身份证明
B、投保人家庭成员信息
C、保险销售从业人员说明保单利益的不确定性(如销售人身保险新型产品)
D、投保人签署投保单、投保提示书等文件
单选题 以下哪种保险销售场景无需实施可回溯管理?( )
A、向60周岁以上投保人销售保险期间超过1年的人身保险产品
B、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过1年的财产保险产品
C、通过互联网销售保险产品
D、销售团体保险产品
单选题 根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险销售行为可回溯的定义是?( )
A、通过纸质文件记录销售过程
B、通过录音录像等技术手段记录销售关键环节,实现可回放、可查询、可确认责任
C、仅保存投保单和保险合同
D、仅对电话销售业务进行录音
单选题 银行类保险兼业代理机构未向保险公司提供视听资料的,应如何处理质检?( )
A、无需质检
B、由保险公司代为质检
C、自行建立质检体系并反馈质检结果
D、仅保存录音资料,无需质检
单选题 保险公司质检视听资料时,对符合第六条第二项规定的业务(如销售投连险或向60周岁以上投保人销售长期人身险),质检比例应为?( )
单选题 视听资料保管期限的起始时间是?( )
A、保险合同生效之日
B、保险合同终止之日
C、投保人签署投保单之日
D、录音录像完成之日
单选题 回访用语必须包含的内容是?( )
A、投保人职业信息
B、投保时是否接受录音录像及陈述是否为真实意思
C、销售人员联系方式
D、保险公司股东信息
单选题 电话销售业务中,录音存档的要求是?( )
A、仅保存成交件录音
B、全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统
C、可选择性剪辑关键内容
D、仅需保存投保人签字确认的录音片段