判断题 末轮效应是相对于首轮效应而言的,强调服务结尾的完美和完善,即要“功德圆满”。 ( )

A、 正确
B、 错误
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相关试题

单选题 男士在洗脸时,一定要选择( )左右的温水,并且选择男士专用的、有深层洁净效 果的洗面乳。

A、30~40C
B、35°~40°
C、42~45°

单选题 以下哪种脸型适合这个说法:发型设计就要从视觉拉长脸形,让脸型显瘦、显长()

A、

长脸型

B、

圆脸型

C、

椭圆脸型

D、

方脸型

单选题 前台服务人员应着()服装。

A、浅色
B、深色
C、鲜艳

单选题 下列哪种脸型最不适合留刘海()。

A、长脸型
B、圆脸型
C、椭圆脸型
D、方脸型

单选题 饰物的佩戴应该()

A、突出显眼
B、简洁大方
C、名贵鲜艳

单选题 良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的(

A、心理距商
B、思想距离
C、公众距离

单选题 公司员工是( )的代表。

A、企业形象
B、企业文化
C、企业资质

单选题 对服务业各类工作人员,按其工作性质,对穿着打扮、仪容仪表等均做出相应的规定,形成法则使大家有章可循。这说明仪容仪表具有( )。

A、模式化
B、规范化、制度化
C、程序化