单选题 职业道德的内涵是指()。
A、职业生活中的基本规范和准则
B、职业活动中的利益分配方式
C、职业岗位的人员构成
D、职业技能的培训方式
单选题 申请设立旅行社的第一个步骤是向( )申请营业许可。
A、工商行政管理部门
B、旅游行政管理部门
C、税务行政管理部门
D、文化行政管理部门
单选题 以下行为符合遵守行业规范要求的是()。
A、擅自提高旅游产品价格
B、按照行业标准安排旅游行程
C、不履行合同约定
D、误导游客消费
单选题 旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,( )。
A、吊销旅行社业务经营许可证
B、予以警告
C、责令停业整顿
D、予以罚款
单选题 计调人员的首要意识是( )。
A、服务意识
B、成本意识
C、创新意识
D、团队意识
单选题 计调人员在处理多个紧急任务时,优先选择解决最重要的任务,这主要体现了计调人员职业态度中的( )。
A、高效执行
B、沉稳冷静
C、全局意识
D、果断决策
单选题 计调人员最基本的职业道德是( )。
A、诚实守信
B、敬业奉献
C、团结协作
D、客户至上