单选题 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》(2024年版),供电企业对于非客户主动发起的中止工单,须在营销管理系统上传相关佐证材料并执行( )。

A、 工单中止一级审批手续
B、 工单中止二级审批手续
C、 工单中止三级审批手续
D、 无需审批
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由4l***6w提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》(2024年版),对于客户报装资料不齐全的情况,供电企业应( )。

A、直接办理业务
B、暂缓业务办理,一次性书面告知补齐资料
C、口头告知客户补齐资料
D、拒绝办理业务

单选题 第三方客户满意度按照南方电网公司统一要求按( )开展。

A、周期
B、月度
C、季度
D、年度

单选题 培训项目体系中每个培训项目的培训时长为( )天为宜。

A、3~6
B、2~5
C、3~5
D、2~6

单选题 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》(2024年版),供电方案答复主要包括多项工作,其中不包括( )。

A、现场服务
B、制定和确定供电方案
C、设备安装
D、制定和签订《供用电合同》

单选题 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》(2024年版),供电方案应当依据多种因素确定,以下不属于这些因素的是( )。

A、国家有关政策和规定
B、客户用电需求
C、客户个人喜好
D、当地的供电条件

单选题 在培训师的指导与帮助下通过对学习资料的主动应用,在自主探索和互动协作的学习过程中找出完成任务的方法,最后通过任务的完成实现教学目标。属于( )。

A、练习法
B、行动学习法
C、案例分析法
D、任务驱动法

单选题 根据《中国南方电网有限责任公司95598客户服务管理细则》(2025版),回复(回访)方式不包括( )。

A、微信语音通话
B、电话(含智能外呼、人工电话)
C、短信
D、邮件

单选题 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》(2024年版),供电企业应当在规定期限内答复客户供电方案,之后应逐步推广的答复形式是( )。

A、书面盖章答复
B、电子服务渠道、采用电子签章形式答复
C、电话答复
D、上门送达答复