多选题 旅客发生（）行为时，站、 车可拒绝进站、 上车或责令其下车。

单选题 旅客办理改签产生改签费，如需改签费报销凭证的，可在办理之日起（）以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、 自动售票机开具。

多选题 重点旅客可享受优先安检、优先验证、（），引导服务，使用（）、重点旅客候车室、（）、无障碍卫生间（第三卫生间），以及无障碍服务设施等服务。

单选题 距离开车前不足6小时申请特殊重点旅客服务的，应到乘车站进行线下申请，原则上应不晚于乘车站列车开车前（）。

单选题 通过铁路畅行码受理出站服务申请时，或旅客现场提出服务需求时，对符合服务条件的，列车工作人员应核实特殊重点旅客身份信息与到站信息，及时使用（）通知到站。

单选题 特殊重点旅客服务线上申请，应不晚于乘车站列车开车前（）办理。

单选题 重点旅客（可包括不超过（）名随行陪同人员）可享受优先服务。

单选题 特殊重点旅客服务之视觉/听觉障碍旅客服务应提交乘车日期前（）医院医生签字并盖有公章的《诊断证明书》（或出院小结）等。