单选题 争议交易处理周期自争议发布之时起不超过5个自然日（遇法定节假日顺延），涉及争议的双方应完成收集证据、核查及不超过____个轮次的交互处理工作？

单选题 企业现场管理准则的核心是用全面质量管理的思想和方法提升现场管理活动的整体运行质量，实现以____为中心，提升效率和效能，优化节拍，节省时间，节约资源。

单选题 按照《高速公路通行服务行业平台建设方案》要求，出口混合车道应具备____输出功能，实现通行信息与查验结果关联。

单选题 省中心负责生成、复核、更新本区（市）的省级计费参数和省级路径参数，并在内容生效____个工作日前将信息上传至部联网中心。

单选题 客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以____优先为原则。

单选题 （单选）针对客户反映的问题，下列做法正确的是（ ）。

单选题 （单选）你为了尽快解决客户的问题，重新使用ETC卡6501*******0002给客户川I C12345办理成功，客户离开了。过了一会工程师回复6501*******0001维护好了，此时正确的做法是（ ）

单选题 （单选）如果客户办理ETC时的手机号不用了，已经销号了，怎么开发票（ ）。