单选题 《中国国家铁路集团有限公司客运安全管理规则》发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时，客运各单位(部门）应坚持“ （ ） ”理念，及时做好现场紧急救助和人员疏散、秩序维护、旅客安抚等工作，及时联系医疗救助机构。

单选题 根据《兰州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理细则》（兰铁客[2023]4号）规定：在列车上查获的禁限物品由（ ）妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站或车站派出所移交。

单选题 《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》国铁集团及所属各单位应当将安全业绩考核内容纳入机关部门及下级单位涉及安全工作的考核办法中，严格落实安全生产“()”制度。

单选题 旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、（）的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

单选题 《安全生产法》第五十四条 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（ ）。

单选题 作业人员出现中暑症状时，应当立即采取救助措施，使其迅速脱离（ ），到通风阴凉处休息，供给防暑降温饮料，并采取必要的对症处理措施;病情严重者，应当及时送医疗卫生机构治疗。

单选题 《安全生产法》规定，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，应对从业人员进行（）的安全生产教育和培训。

单选题 《铁路劳动安全》预防中暑相关措施中避免在（）的环境下作剧烈运动，应选择室内通风的场所进行。