单选题 下列资料中属于一级信息的是(  )

A、 杂志
B、 药典
C、 摘要
D、 参考书
E、 数据库
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相关试题

单选题 不适合接待投诉的人员是(  )

A、当事人的同事
B、当事
C、店长
D、经理
E、主任

单选题 在接待投诉时,下列不合适的做法是(  )

A、选择合适的地点
B、选择合适的人员
C、保存证据
D、立即拒绝答复患者投诉的超权限问题
E、明确患者投诉的问题

单选题 现今药学的工作模式是(  )

A、以药物为中心
B、以患者为中心
C、以用药指导为中心
D、以药品买卖为中心
E、以药物治疗为中心

单选题 药学服务的目的在于(  )

A、提高患者生命质量
B、依照医师处方给予患者正确用药
C、快速治愈惠者疾病
D、实施以药品为中心的服务
E、防止药源性疾病的发生

单选题 二级信息的优点叙述,最正确的是(  )

A、读者能自己评价信息,免受他人观,点影响
B、有的还能提供疾病与药物治疗的基本知识
C、对一个具体问题提供的信息简明扼要
D、D读者利用索引或文摘服务可以很方便地对想要的一级文献的信息、数据和文章进行筛选
E、所提供的信息最新

单选题 药学技术人员应对“即时投诉”患者时,首先应采取的措施是(  )

A、给患者示座、倒水
B、用微笑化解患者的怨气
C、尽快将患者带离现场
D、引导患者换位思考
E、认真聆听患者倾诉

单选题 未体现药学服务礼仪的是(  )

A、双手递药品给患者
B、始终直视患者
C、站姿端正自然
D、向患者问好
E、向患者道别

单选题 下到药物信息资源中,归属一级信息资源的是(  )

A、新编药物学
B、中国药学杂志
C、中国药学文摘
D、中国药学年鉴
E、中国药典临床用药须知