判断题 根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第4次修订-2023年)(国家电网营销〔2023〕406号)的要求,覆冰黄色预警对应平均厚度21-30毫米

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单选题 按照《国家电网有限公司关于深化“三网共建”提升网格化供电服务质效的意见》(国家电网营销〔2024〕570号)的要求,供电服务网格划分的基本单元是什么?

A、供电区域
B、政府网格
C、客户规模
D、人员现状

单选题 根据《国家能源局关于印发<12398能源监管热线投诉处理办法>的通知》(国能发监管规〔2024〕86号)的要求,申诉人申请撤回申诉,什么情况下应继续查处?

A、涉及违法违规
B、企业拒绝整改
C、投诉人反悔
D、材料不完整

单选题 根据《国家能源局关于印发<12398能源监管热线举报处理办法>的通知》(国能发监管规〔2024〕87号)的要求,以下哪项不属于举报受理条件?

A、有明确的被举报人
B、有具体的违法事实
C、属于地方能源主管部门职责
D、有相关支持证据

单选题 按照《国家电网有限公司关于深化“三网共建”提升网格化供电服务质效的意见》(国家电网营销〔2024〕570号)的要求,电力网格员每半月驻点服务的次数和时长要求是什么?

A、每周1次,每次不少于半天
B、每半月1次,每次不少于半天
C、每月1次,每次不少于半天
D、每季度1次,每次不少于半天

单选题 根据《国家能源局关于印发<12398能源监管热线投诉处理办法>的通知》(国能发监管规〔2024〕86号)的要求,能源企业收到投诉工单后,应在多少工作日内作出办理结论?

A、10 个工作日
B、15 个工作日
C、20 个工作日
D、30 个工作日

单选题 按照《国家电网有限公司关于深化“三网共建”提升网格化供电服务质效的意见》(国家电网营销〔2024〕570号)的要求,一线网格员应配置什么移动服务工具以满足高频业务需求?

A、平板电脑
B、笔记本电脑
C、"手机+背夹"
D、智能手表

单选题 按照《国家电网有限公司关于深化“三网共建”提升网格化供电服务质效的意见》(国家电网营销〔2024〕570号)的要求,网格服务场所管理原则上应借助什么地点开展便民供电服务?

A、独立新建办公场地
B、村级便民服务中心、社区党群服务中心等
C、新增智能终端设备
D、政府独立办公室

单选题 根据《国家能源局关于印发<12398能源监管热线投诉处理办法>的通知》(国能发监管规〔2024〕86号)的要求,下列哪种情形不予受理申诉?

A、未提供申诉材料
B、投诉人对结论不满意
C、事项正在诉讼中
D、企业未按期答复