单选题 以下不属于TL9000服务质量测量的内容是()

A、 服务质量
B、 最终客户投诉率
C、 故障恢复及时率
D、 客户满意度
下载APP答题
由4l***v6提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 在项目()阶段,由培训经理组织制定培训方案,包括培训方式、培训地点、授课老师、培训课程等

A、实施
B、准备
C、执行
D、投标

单选题 根据ZTE标准,馈线固定卡采用二联卡或三联卡,垂直方向每距离()安装一处,水平方向每距()安装一处。安装后的馈线固定卡间距应均习,方向应一致,固定卡应安装牢固不松动:

A、1.5m. 1. 5m
B、1m,1.5m
C、1m,1m
D、1m, 2m

单选题 项目质量的工作标准是()

A、严谨
B、零投诉
C、—丝不苟
D、零缺陷

单选题 建立质量管理体系的基础是()

A、注重实效
B、七项质量管理原则
C、全员参与
D、领导作用

单选题 LPZ1区是()

A、直击雷防护区
B、第二屏蔽防护区
C、直击雷非防护区
D、第一屏蔽防护区

单选题 在TL9000测量中,企业需向IL9000管理员提交至少连续()个月的数据,并获得回执,以获得IL9000的认证。

A、1个月
B、6个月
C、3个月
D、3个月

单选题 铁塔施工过程中如果基底土质不满足设计要求,通常采用的办法是()

A、更改站址
B、增大基础面积
C、增加基坑深度
D、换土回填

单选题 无线站点驻波比(VSWR)测试,门限值一般小于等于()。客户有特殊要求的按照客户要求设置。

A、0.8
B、1.8
C、1
D、1.3