判断题 《铁路旅客运输服务质量规范》(一、二、三、四类车站)规定,集散厅、售票处、候车区 (室) 、旅客通道、地下站台等场所有应急照明灯和疏散指示标志,状态良好。

A、 正确
B、 错误
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多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排()

A、在原地等候通车
B、返回发站、中途站退票
C、要求承运人安排换乘
D、绕道旅行

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,改签: 旅客变更乘车日期、( )时需办理的签证手续。

A、时间
B、车次
C、席位、席别
D、到站

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的旅客,站、车可以拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A、患有烈性传染病
B、在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序
C、严重精神障碍
D、醉酒

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的()乘车时,站、车应妥善安排

A、日期、时间
B、车次
C、车厢号
D、席位号、席别

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,选项中()包含本数。

A、以上
B、以后
C、以内
D、不足

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客伤害是()造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任

A、不可抗力
B、旅客自身健康原因
C、旅客故意、重大过失
D、第三人责任

多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票根据减价优惠区间按( )发售。

A、直达径路
B、相对近径路
C、中转径路
D、合理径路

多选题 根据《铁路客运运价规则》规定,以下对国家铁路的旅客票价描述正确的是:()

A、以5角为计算单位
B、不足5角的尾数按2.5角舍去
C、2.5角及以上进为5角处理
D、尾数保留至角